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简介...

撰文 | 程书书
编辑 | 李信马
题图 | 豆包AI
“我刚想看电影《星际穿越》,抖音就推给了我,它是不是在‘偷听’我?”
这是互联网用户普遍的忧虑,其背后,也有平台长期将推荐系统作为核心机密加以保护的原因——未知催生了不信任。
1月21日,抖音举办了一场“安全与信任大会”。没有炫目的AR舞台,没有对未来科技的狂想,议程的核心,是发标签布《2025抖音安全与信任年度报告》(以下简称《报告》),以及一系列围绕算法原理、内容治理与平台责任的深度研讨。

图源:抖音官方
在舆论场中,“算法”一词长期与“信息茧房”“大数据杀熟”“隐形操控”等焦虑捆绑,被置于用户的对立面。抖音,这家国内最大的内容平台之一,正试图系统性地拆解这个“黑箱”,将算法的齿轮、治理的流程乃至: 内部的争论,置于阳光之下。
这更像是一场对用户的“交底”。
01、拆解黑箱:从“透明”到“治理”
“透明”是构建信任的逻辑起点。
现场,中国科学院软件研究所研究员张立波解释,推荐系统本质是在海量历史数据中,通过数学建模寻找潜在规则,计算用户对内容产生互动的可能性:“算法没有意志,它只计算概率,不会‘读心’,也不会‘监听’。”
所谓的抖音“算法懂你”,实际是用户与算法共同构建的一幕数学交互。
将算法机制透明化,旨在是为公共讨论奠定理性基础。互联网平台上当然会不断出现问题,但当问题出现时,哪些是算法技术本身的局限(如对复杂情感的误判),哪些是黑灰产的恶意利用,哪些又是现实社会矛盾的线上投射?透明的算法,是理性讨论的前提。其次,它为平台自身的治理提供了合法性基础标签,当规则可见,监督才能有的放矢。
实践层面,抖音在2025年3月上线了“安全与信任中心”官网,全面公开其算法的核心逻辑与主要模型,并针对“平台如何看待信息茧房”等公众关切问题逐一解答。该网站上线9个月以来,访问量已超过150万次。此外,抖音全年还举办了30余场与媒体、学界的算法沟通会。

图源:《2025抖音安全与信任年度报告》
透: 明化之后,更关键的考验在于如何将承诺转化为可感知的治理效能,即第二个关键词——“治理”。大会展示了平台治理从“被动响应”向“主动防御”的范式转变。
其中,对不实信息的治理尤为典型。过去,“造谣一张嘴,辟谣跑断腿”是常态,平台治理往往滞后于谣言扩散。抖音内容运营业务代表唐跃讲述,2025年,平台在谣言治理工作中引入大模型技抖音术,专门打造了谣言识别大模型与智能代理(Agent)系统。在此助力下,谣言发现与治理响应速度从以“天”为单位压缩至“小时级”。《报告》显示,对比年初,2025年抖音平台谣言内容曝光量下降90%,谣言举报量下降74%。

图源:《2025抖音安全与信任年度报告》
面对AIGC技术带来的新挑战,平台依据2025年9月施行的《人工智能标签生成合成内容标识办法》,重点打造了AI内容元数据标识与主动标识两项能力,为AI生成内容赋予“数字身份证”。唐跃表示,相关功能已使平台上AI内容标识的覆盖率提升了50%。
另一项关键是对“热点”的干预。网络热点往往伴随着事实不清、情绪泛滥和商业变现的疯狂。抖音在2025年出台了《社区热点信息和账号治理规则(试行)》,对事: 实尚不清晰、存在明显争议的热点内容主动启动研判,保护热点当事人权益,打击蹭热,并限制争议当事人账号不当获利。
抖音热点运营负责人田济铭介绍,平台为此搭建了热点分级分类管理体系,在“韦东奕入驻社交媒体”事件中,主动核实当事人账号真实性,打击仿冒、蹭热账号3500个;在“河南郑州续面事件”中,则对当事人双方下发防网暴提抖音醒,积极处置网暴、地域攻击等内容。
02、流量之河,流向何方?
信任建设的最终指向,关乎平台最核心的资源——流量的分配逻辑。大会的第三个关键词 “向上”,明确了其价值导向:流量不应只是注意力的无意义耗散,更应成为滋养优质内容、放大主流价值、服务实体经济的活水。
《报告》显示,2025年,平台联合109家主流媒体打造了77标签个精品媒体栏目,生产出1058篇优质内容。同时,发起“大国重器计划”,邀约50多位创作者走进中国核电、中国铁建等国家重点工程一线,相关话题播放量超20亿次。
这并非简单的“内容扶持”,而是一场精密的“流量再分配”实验。它通过算法权重的调整、专项计划的激励、产品渠道的打通,系统性地将流量导向那些承载信息价值、知识价值、社会情感: 价值的“优质内容”。
当然,实验远未成功,前路挑战重重。
首先,是“透明”的限度与效能。公开算法原理容易,但面对自我迭代的深度模型,如何实现真正的“可解释性”?即便普通用户访问了公开说明页面,是否就能有效消除其对“被算法操控”的深层疑虑?
其次,是治理的“边界”与“共识”。平台在热点中限制当事人变现、在争议中标记存疑信息,这些抖音强大的干预权力,其边界在哪里?评判标准如何获得最广泛的公众认同?
最后,流量主动再分配机制也必然引发“何为优质”以及“谁来决定”的深层追问。当平台算法系统性地倾斜于某类内容时,是否会无形中压缩了其他多元、小众但同样有价值内容的传播空间?商业平台的私有属性与其承担的近乎“准公共领域”治理职能之间,应如何平衡?这些疑问构标签成了平台“向上”叙事背后的复杂角力。
以上这些不仅是抖音需要持续破解的课题,也是中国互联网行业发展到 “下半场” 的共性课题。跑马圈地的野蛮生长时代落幕,平台间的竞争,从用户时长的争夺,转向信任深度的较量。算法祛魅与信任重建,本质上是一场以透明破局、以责任立根,将平台权力关进制度笼子的自我革命。
技术终将迭代,热点永远新生。: 但无论时代如何变幻,信任,永远是连接人与人、人与平台最坚韧的纽带。这场实验的价值,或许不在于提供一劳永逸的答案,而在于它开启了一种可能:让流量奔腾的河流,在理性与责任的河床内,不仅澎湃,更能灌溉出更繁茂的文明绿洲。
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